QUESTIONS
よくあるご質問。
気になることから、ご確認ください。詳しい状況はお電話・メールでお伺いします。
Qどんな人が利用できますか？
病気や障がいなどがあり、ご自宅で看護を必要とする方が対象です。お子さまからご高齢の方までご相談いただけます。保険を使うには医師の指示が必要です。
Q家族やケアマネジャーから相談してもよいですか？
はい。ご本人だけでなく、ご家族、医療機関、ケアマネジャーなどからのご相談も承ります。ご本人の希望を大切にしながら、進め方を確認します。
Qケアマネジャーがいなくても相談できますか？
はい。通院や介護認定の状況を伺い、必要な相談先や手続きをご案内します。NiCOへ直接ご連絡いただけます。
Q土日祝や夜間にも対応していますか？
土日祝の訪問もご相談いただけます。24時間の相談・緊急時対応は、契約された利用者さま向けのサービスです。訪問日時や体制、費用を個別に説明して調整します。
Q料金が分からないまま相談しても大丈夫ですか？
はい。利用する保険、負担割合、訪問回数やケア内容を確認してご案内します。介護保険の料金シミュレーターも、相談前の目安としてお使いいただけます。
Q退院する前でも相談できますか？
はい。退院予定日、現在の入院先、必要なケアなどをお知らせください。医療機関と連携し、指示書や初回訪問の日時を確認します。
Qどの地域に来てもらえますか？
生駒市・奈良市・生駒郡・大和郡山市・北葛城郡を訪問地域としています。ご住所や必要なケア、空き状況により個別に確認します。
Q自費での利用はできますか？
希望する内容と時間を伺い、対応できるか、費用はいくらかを個別にご案内します。まずはご相談ください。
利用前の疑問を、詳しく読む
LET’S TALK
「相談していいのかな」
そんなときも、どうぞ。
利用が決まる前のご相談も、ご家族からのご相談も。
いま気になっていることから、お聞かせください。